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为什么员工不做自己该做的事？如何才能改善员工的行为？身为主管或经理人的你，想必一定绞尽脑汁地思考这些问题。员工行为表现的症结多半来自下列原因：

・员工不知道为什么该做这件工作。

・员工不知道该如何去做这件工作。

・员工觉得经理人的做法行不通，自己的做法比较好。

・员工不知道自己该做什么事。

现在你不必再为了苦思对策而夜不安枕了。全美知名企业管理顾问费迪南德・佛尼斯与3万位备行各业的经理人访谈调查之后，归纳出16项造成员工表现不佳的原因，并针对问题提出预防之道。任何行业的经理人都可以善加利用本书精华，激励员工，以排除员工的行为障碍。

本书荣获《纽约时报》2000年度最佳经营管理畅销书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和绝佳的对策，再加上来自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。

员工为什么不听你的？

部分 - -影响个人行为的潜在因素

 - -节 - -员工不知道为什么这是他们应该做的

 - - - -员工好像很不关心，因为他们不知道为什么这是他们应该做的——怎样给他们一个蓝图，并且使其成为他们自己的事情

 - -第二节 - -员工不知道怎么做

 - - - -“告诉”不是“教”，并且假设员工知道你所花费的成本——怎样确保他们知道怎么做事

 - -第三节 - -员工不知道让他们做什么

 - - - -听起来很奇怪，但却是真的。我们付薪水给员工，却让他们凭猜想做事——完善员工行为的方法——让他们确切的知道将要做的事

 - -第四节 - -他们认为你的方法无效

 - - - -让员工改变想法是一个大问题——如何向他们推荐并证实你的方法，而不是单单告诉他们

 - -第五节 - -他们认为他们的方法更好

 - - - -即使是聪明人，有时也会考虑错误——革新方法的好与坏——怎样防止员工再创新的失败

 - -第六节 - -他们认为其他的事情更重要 -

 - - - -员工做了错误的事情，其成本是很昂贵的——怎样确定员工是否知道最重要的事情

 - -第七节 - -对员工来说做此事没有正面结果

 - - - -员工总会由于奖励而受鼓舞，但是经理们往往做得不够——理解奖励的功效——怎样使用，而且成本的方法来保持员工的行为

 - -第八节 - -他们认为他们正在按你的指令做事

 - -第九节&

费迪南德·弗尼斯是美国商业领域中一位杰出的国际管理顾问大师，他专门从事如何完善公司内总值事管理方面的咨询工作。他指出了公司中现行的许多毫无意义的人事管理概念，并提出了具有实效性的，可供公司选择的管理方案。他的著书中，还涉及么员工培训及如何提高销售电

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编辑推荐

现在，你不必再为了苦思对策而夜不安枕了。全美知名企业管理顾问费迪南德·佛尼斯与3万位各行各业的经理人访谈调查之后，归纳出6项造成员工表现不佳的原因，并针对问题提出预防之道。任何行业的经理人都可以善加利用本书精华、激励员工，以排除员工的行为障碍。本书荣获《纽约时报》2000年度经营管理书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和的对策，再加上自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。

书籍介绍

为什么员工不做自己该做的事？如何才能改善员工的行为？身为主管或经理人的你，想必一定绞尽脑汁地思考这些问题。员工行为表现的症结多半来自下列原因：

・员工不知道为什么该做这件工作。

・员工不知道该如何去做这件工作。

・员工觉得经理人的做法行不通，自己的做法比较好。

・员工不知道自己该做什么事。

现在你不必再为了苦思对策而夜不安枕了。全美知名企业管理顾问费迪南德・佛尼斯与3万位备行各业的经理人访谈调查之后，归纳出16项造成员工表现不佳的原因，并针对问题提出预防之道。任何行业的经理人都可以善加利用本书精华，激励员工，以排除员工的行为障碍。

本书荣获《纽约时报》2000年度最佳经营管理畅销书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和绝佳的对策，再加上来自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。