影响美、日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究 pmlz 电子版 pdf docx 网盘 kindle azw3 下载

　　随着我国来华留学生教育的发展，留学生跨文化管理引起了越来越多的关注。跨文化管理主要探讨文化差异对于人际互动的影响，并在此基础上制定管理的程序和政策，因此，本研究以来华留学人数众多，文化性格迥异的美、日留学生为研究对象，探讨影响跨文化人际适应的中美、中日文化差异是什么。潘晓青编*的《影响美日来华留学生跨文化人际适应的文化差异研究》采用质性研究的方法，对8名美国留学生和16名日本留学生进行了访谈和观察，对原始资料进行了三级编码分析。研究发现影响美、日来华留学生跨文化人际互动的文化差异主要体现在以下七个方面：种族和国别、社会公德、服务观念、时间观念、表达方式、人际距离和语言障碍。此外，中美人际互动还受到权力距离差异的影响。本书*后对影响跨文化人际适应的文化差异类型进行了提炼，并论述了研究结果对跨文化管理与跨文化教育和培训的启示。

章  导论

  节  研究背景

    一  美、日学生来华留学的历史背景

    二  来华留学生管理

    三  跨文化管理的基本内涵

  第二节  研究的意义

  第三节  文献综述

    一  有关美、日留学生跨文化适应的研究

    二  有关美、日来华留学生社会文化意识、观念和认同的研究

    三  有关美、日来华留学生其他主题的研究

  第四节  已有研究的不足和未来研究的方向

第二章  研究设计与研究过程

  节  研究问题

  第二节  研究的理论基础

    一  福斯强皮纳斯等的文化

    维度理论

    二  丁允珠的面子协商理论

  第三节  研究方法的选择

  第四节  抽样方法

    一  研究对象的确定

    二  抽样标准

  第五节  资料收集的方法

    一  访谈提纲设计

    二  资料收集方法

  第六节  资料的整理、分析和成文的方式

    一  资料的整理

    二  资料的分析

    三  成文的方式

  第七节  研究的效度

  第八节  道德伦理问题

第三章  种族与国别的差异

  节  美国留学生跨文化人际适应问题：种族和国别

    先于个人

    一  体貌特征

    二  刻板印象

    三  改进美国留学生人际适应的讨论

  第二节  日本留学生：国际关系阴影下的跨文化人际适应

    一  背景：对历史和领土问题：“不感兴趣”，“不重视”，“不知道”

    二  日本留学生跨文化人际适应问题

    三  日本留学生的认同与策略

  第三节  本章小结

第四章  社会公德水平的高与低

  节  美、日留学生公共领域的跨文化人际适应主题

    一  公共环境：“吐痰”，“大声说话”

    二  公共秩序：“不排队”，“闯红灯””

    三  公共领域人际交往：“宰我”

  第二节  影响美、日留学生公共领域人际适应的文化成因

    一  美国留学生：“有强烈的公平感”

    二  日本留学生：“在公共场所不能做不好的事情”

  第三节  关于改进美、日留学生公共领域跨文化人际适应的

    讨论-

  第四节  本章小结

第五章  服务观念的有和无

  节  美、日留学生服务适应：令人“懊恼”的

    中国式服务

    一  服务的效能

    二  服务的态度

  第二节  影响美、日留学生服务适应的主要因素

    一  语言能力：“你不说中文，他们不想和你说话”

    二  跨文化视角下美国和日本的服务特点

  第三节  关于改进美、日留学生服务适应策略的讨论

    一  校内行政人员和服务人员

    二  美、日留学生

  第四节  本章小结

第六章  时间观念的差异一 

  节  美、日留学生时间观念适应问题

    一  计划的重要性：“喜欢知道我在做什么”

    二  时间的精确性：“不遵守时间”

    三  计划的可变性：“突然改变”

    四  约会时间的早晚：“有点突然的感觉”

  第二节  时间观念的文化差异：线性时间与多元时间

  第三节  关于改进美、日留学生时间观念适应的讨论

    一  管理层面

    二  人际交往层面

  第四节  本章小结

第七章  表达方式的直接和间接

  节  美国留学生部分

    一  中美表达方式的差异：“直接”与“不直接”

    二  中美文化差异：人情面子和就事论事

    三  美国留学生表达方式跨文化适应

  第二节  日本留学生部分

    一  中日表达方式差异：“直接”和“不表示”、“模糊”

    二  中日文化在情感与礼貌上的差异

    三  日本留学生表达方式的跨文化适应：“不礼貌”、“欠考虑”

  第三节  美、日留学生表达方式适应策略的讨论

    一  美国留学生表达方式适应策略”

    二  日本留学生表达方式适应策略

  第四节  本章小结

第八章  人际距离的远和近

  节  美、日留学生跨文化人际距离适应问题之一  ：体距

  第二节  美、日留学生跨文化人际距离适应之二  ：人际接触密切程度

    一  影响美国留学生人际距离适应的文化差异一 

    二  影响日本留学生人际距离适应的文化差异

  第三节  关于改进美、日留学生人际距离适应的讨论

    一  美、日留学生

    二  中国方面

  第四节  本章小结

第九章  权力距离的高与低

  节  美国留学生权力距离适应问题及其文化成因

    一  被限制的学生自主权

    二  不加限制的教师权力

  第二节  美国留学生权力距离适应的讨论

    一  美国留学生权力距离适应

    二  中国方面”

  第三节  本章小结

第十章语言障碍

  节  美、日留学生语言适应

    一  汉语普通话适应：互相“听不懂”

    二  汉语副语言适应：好像“很生气”

    三  汉语变体——方言适应：“很难听懂”

  第二节  影响留学生语言适应的因素分析

    一  语言能力

    二  来华时间长短

    三  语言适应意识

  第三节  改进美、日留学生语言适应的策略

    一  改进课程设置，搭建交流平台，提高语言能力

    二  提高适应意识，改善适应心理

  第四节  本章小结

第十一章  研究结论与启示

  节  研究结论

    一  文化差异在行为层面的体现

    二  文化差异在观念层面的体现

  第二节  研究的启示

    一  对跨文化管理的启示

    二  对跨文化教育和培训的启示

  第三节  研究的创新、局限和对研究的未来展望

    一  研究的创新

    二  研究的局限和对未来的展望

参考文献

附录1  访谈提纲

附录2  个人信息问卷

附录3  访谈对象基本信息

附录4  邀请信（英文）

附录5  邀请信（日文）

潘晓青，上海外国语大学英语语言文学硕士，北京师范大学比较教育学博士。杭州师范大学外国语学院教师。主要研究方向为跨文化交际，跨文化教育和培训，日、美交际文化以及中美、中日交际文化比较。研究领域涉及语言学、文化人类学、传播学和教育学等。

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