如何做一个有效的管理者 (德)弗洛蒙德·马里克 著,林璐 译 民主与建设出版社，【正版保证】 pmlz 电子版 pdf docx 网盘 kindle azw3 下载

本书向读者阐述了管理的“工具化的职业特性”，回答了什么是正确的和的管理。本书是作者与各个行业的管理者长达25年的交往的经验总结。本书是一本大师之作，它涵疬了我们在智力层面和技术层面所需要的知识和手段，有助于我们改善决策质量，提高工作效率，重新认识对个人发展有益的因素。本书为我们提供了一次难得的机会，在较短的时间内，以非常集中和清晰的方式，在浩如烟海的管理文献中竖立一块里程碑。

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序

前言和导言

部分 管理的专业特性

的管理者——一个误区

谬论与误解

作为职业的管理

第二部分 有效管理的原则

前言

个原则：注重成果

第二个原则：把握整体

第三个原则：专注要点

第四个原则：利用优点

第五个原则：相互信任

第六个原则：正面思维

总结：管理的质量

第三部分 有效管理的任务

前言

个任务：设定目标

第二个任务：组织

第三个任务：决策

第四个任务：控制

第五个任务：人才扶持和培养

总结：所有其他的任务

第四部分 有效管理的工具

前言

个工具：会议

第二个工具：报告

第三个工具：岗位设计和任务控制

第五个工具：个性化的工作方法

第六个工具：绩效评估

第七个工具：系统地舍弃废物

总结：专业性的试金石

结束语：从艺术到职业

附录：全书总揽

弗洛蒙德·马里克博士目前在多家欧洲公司担任高级管理顾问，同时还是一位炙手可热的管理学教授和多本管理著作的作者。他本身也是一位成功的企业家，对管理实践有着深刻的认识：1984年以来他一直担任圣加勒管理中心的总裁，现在任教于圣加勒大学、因斯布鲁克大学和维

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那些在处理工作时经常表现得象一个超人，在生活中却能象平常人一样生活的管理者，往往是我们羡慕的对象。

最近，在一次重要的会议上有个演讲者非常认真地表达了他的看法：“21世纪的全球管理者必须要了解各个国家的员工，至少能够说五种外语，达到熟练谈判的水平。”后来，我与他进行了一次对话，我发现他已经超过45岁了，到过美国四次、香港一次，能够说过得去的德语（但绝不是非常熟练）、日常的英语还能说一点法语。这并不是唯一的例子。遗憾的是，这是非常典型的例子。可是，他却敢于站在大庭广众之下大讲特讲他的新发现，而且现场没有一个管理者站起来反驳他（看到这种现象我同样感到很遗憾）。

在我看来，在管理领域有如此之多的基于调研的实证研究确实让人惊奇。特别值得注意的是，媒体上关于管理者的分析几乎全部都是根据他们对提问的回答而得出的。尽管这些媒体的提问方法根本达不到学术研究的水平，但是，它们对一般大众产生了极大的影响，让他们对管理者的形象（更准确地说是漫画形象）有了一个认识。

专业化管理是可以学习的

如果按照本章得出的结论，那些高效能的管理者依靠的不是他们的个人特征，而是他们的行为方式，那么，对于本书想要达到的目标我们就可以抱有一定的乐观态度了。确实，一个人无法通过学习而变得和另外一个人完全一样，但是，在某种程度上，他们可以学习像另外一个人一样采取行动。高效能管理者的共同行为方式是可以传授给别人的，但他们的本性、特征或性格是难以传授的。我们可以找出那些指导他们行为的管理原则、他们认为重要的管理任务、他们经常使用的管理工具，并且我们可以学习这些东西。这就为以下观点奠定了一个坚实的基础：管理可以变成一种职业，并且能够达到与所有其他职业同样的水准。

凡是从事管理工作的人都是管理者，谁执行了实际的管理任务谁就是管理者

这个理论的错误并不在于它假设应该让人们感到满足。有谁会反对这一点呢？其错误在于它不是让个人为自己的满足负责，而是让第三方为其负责——组织、公司或者是先前提到的国家和社会。而且，这个理论还错在其基础观念上，即只有先让员工满足，而后他才会努力工作。

首先，这个理论忽视了一点，无论我们怎么界定，满足感可能不会带来任何变化或进步。如果上一代人对现状已经很满足，他们不太可能会去改变它。变革的动力至少要来自于对现状的某种不满，而这种不满（不管是何种原因）又会导致绩效的变化。

其次，这种思路忽视了这样一个事实：如果每个组织都要让所有员工感到满意和快乐，那么这些组织要管的未免太多了。它们绝对做不到这一点。每一个组织在建立时都有一个特定的目标，它是围绕着这个目标而组织起来的。企业的目标可能是生产汽车、牙膏或服装，或者提供银行服务或保险服务。医院的目标是治病救人，学校的目标是教书育人。我们甚至还不能肯定地说：组织在某种程度上可以合格地完成它的特定目标。对实现这个特定目标以外的任务，社会组织往往是无能为力的。现在并没有所谓运转良好的、能实现多目标的或全能的组织机构，将来是否会出现这样的组织机构，也非常值得怀疑。企业组织、学校、医院或者政府管理机构都是这样。任何想把单一目标组织转变成多目标组织的举动都是徒劳的。

对所谓伟大领导者的个性与特征的研究常常会引起大家的兴趣。人们通常相信可以从以往独特的历史现象和历史人物中学到些东西。尤其是在20世纪80年代，对领导者的需求再次成为热点。在那个时代，这种需求通常只限于政治组织或军事组织的最高层。现在，这种需求得到了推广和普及，被应用于各类组织中毫不起眼的普通管理职位上。

编辑推荐

本书介绍的管理知识和管理工具，所有组织中的人们都要常备在手，以便投入使用——经济效益至上的企业也好，形形色色的其他机构和组织也好，皆不例外。本书告诉我们，一个人在每个位置上都需要的是些什么东西，无论是管理或一般工作，还是像常人一样生活。 本书是一本关于何为正确和管理的书。某个人是否自视为管理者或希望别人将他看做管理者，这无关紧要；重要的是一个组织中的职业、工作、职能和岗位要求他具备什么。虽然本书的读者主要是经济界的管理者，但绝不局限于他们。当今管理已远远经济，渗透到社会所有领域。

书籍介绍

本书向读者阐述了管理的“工具化的职业特性”，回答了什么是正确的和优秀的管理。本书是作者与各个行业的管理者长达25年的交往的经验总结。本书是一本大师之作，它涵疬了我们在智力层面和技术层面所需要的知识和手段，有助于我们改善决策质量，提高工作效率，重新认识对个人发展有益的因素。本书为我们提供了一次难得的机会，在较短的时间内，以非常集中和清晰的方式，在浩如烟海的管理文献中竖立一块里程碑。