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这些年，线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率优选、成本大力度优惠的干法，一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客需求，迅速进行产品定位、精准推介、消除异议，进而快速开单，提升销售业绩。门店销售额越来越高，但利润越来越低；店铺业绩难有大的突破，店铺经营举步维艰；店铺位置很好，陈列也不错，可顾客就是不进店；前期沟通很顺利，一说开单顾客就走了；顾客很喜欢我们的货品，但就是拼命砍价；……看完本书，让你头疼的问题都可以迎刃而解。

第一章 做标杆店铺，这些你得懂

导购，你在为谁工作 /3

今天怎样工作，明天就怎样生活 /9

老板，你为什么要那么辛苦 /17

别再干驱逐顾客离店的傻事 /26

获得顾客信任并不难 /30

标杆店铺的四大管理工具 /33

第二章 标杆销售，就得这么做

距离销售冠军，你还差多远 /39

主动引导顾客朝购买的方向前进 /44

做顾客一辈子的生意 /49

销售冠军要做的四件事 /52

零售门店导购综合情景训练 /57

第三章 标杆沟通系统，轻松获得顾客信任

是顾客不好沟通，还是导购不会沟通 /63

能说话不如会说话 /66

联想两步套，促使顾客说服自己 /74

洞悉人性，说服顾客没那么难 /77

让顾客滔滔不绝，你就成功了一半 /81

让顾客开口说话的五大方法 /83

第四章 沟通的四把金刷子

认同——提高说服力 /89

提问——让最难对付的顾客开口说话 /95

赞美——拉拢顾客的感情 /102

引导——控制顾客的思维，推动成交 /113

第五章 销售开局

为什么总是热脸贴冷屁股 /120

生意不好时，导购应该最忙 /122

除了抱怨，这六件事做了吗 /123

招呼顾客的三种方法 /125

招呼顾客的九字经 /130

接近顾客的妙招 /135

第六章 读懂顾客

好货品未必卖得好 /140

成功的导购，做得像医生 /142

你看到的，才是真的 /146

成功销售，赢在定向 /147

想方设法留住顾客 /148

第七章 塑造货品价值

热爱货品，信任货品 /154

聚焦顾客，关心顾客 /155

使用FABE技巧介绍货品 /158

货品介绍顺序很重要 /160

顾客体验增加货品价值 /161

如何包装高档品 /164

善用成套销售，提升客单价 /168

做大连单，一定有方法 /172

第八章 如何清除异议——解决问题，巩固需求

顾客为什么有异议 /179

不对症，怎能下药 /182

处理顾客异议，只要四步 /186

顾客为什么爱杀价 /190

别过早报价 /192

感觉值，才是真的值 /195

利用阶梯报价法让顾客感觉你尽力了 /197

如何少降价，照样开单 /200

第九章 如何快速开单——临门一脚，精准命中

把握开单时机点 /205

掌握成交的秘诀 /206

成交后如何避免顾客悔单 /209

索要客户的联系方式 /213

第十章 如何挽留顾客——做好服务，不离不弃

销售没有终点 /219

真正的服务令顾客感动 /221

做对手不敢做的事 /222

顾客给我们的最后机会 /225

"王建四

零售培训领域重量级实战讲师，国内为数不多的尚在授课的第一代零售培训专家，迄今授课天数近1500天，受训学员近百万人。擅长各类门店销售和店务管理培训课程，主讲“标杆门店销售系统”“经营型店长”“门店精细化管理”“经销商创新经营”等课程。他实战落地的培训风格深受广大学员喜爱，其系列零售培训课程被国内近百家有名企业反复采购。

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编辑推荐

《卖什么也别卖东西》是终端门店老板、店长及导购推荐的实战秘籍，是品牌企业馈赠加盟商、门店老板和员工的不错工作指南

书籍介绍

这些年，线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率最高、成本最低的干法，一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客需求，迅速进行产品定位、精准推介、消除异议，进而快速开单，提升销售业绩。

门店销售额越来越高，但利润越来越低；

店铺业绩难有大的突破，店铺经营举步维艰；

店铺位置很好，陈列也不错，可顾客就是不进店；

前期沟通很顺利，一说开单顾客就走了；

顾客很喜欢我们的货品，但就是拼命砍价；

……

看完本书，让你头疼的问题都可以迎刃而解。