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内容简介:
问对问题才能解决问题。提问看似简单,然而其中却隐藏着丰富的道理和技巧。团队中, 总是希望下属能够快速且准确地完成任务,但是现实中,很少有下属能够做到。为什么会这样呢?很有可能是因为下属并没有领会工作的精髓,而作为领导的你没有问对问题,
懂得提问,带人会变得 简单。让下属带着问题去实践,不仅可以提高下属的工作积极性,令其在完成工作的过程中得到锻炼,还可以省去大量返工的成本,何乐而不为呢?
如何才能正确提问,正确地提问有哪些方法和技巧,怎样才能让下属工作事半功倍并从中得到自我认同感?翻开这本由于治军著的《从零开始带团队(有效提问的53个策略)》,你将找到答案。
书籍目录:
章 这么问,员工才能跟随你
冰释前嫌,建立良好开端:你是否介意我们从头开始
谁都渴望被聆听:你能多跟我讲讲吗
适时倾听下属意见:你怎么想
找到契机,赢得下属认同:你有什么想要去做的事情吗
换位思考,宽容才能服众:如果站在对方的角度,你希望如何被对待
第二章 问对问题才能解决问题
找到关键,直奔主题:你的问题是什么
优化目标,引导决策:我们要做出怎样的决定呢
不断进取,挑战极限:这是你能做到的 吗
抽丝剥茧,循循善诱:你 想把时间花在哪一方面?你又希望自己可以在哪个方面少做点
抓住动机,理清需求:为什么要做这些呢
停止抱怨,立刻行动:你希望他们做些什么改善呢
追根溯源,把握核心:为什么?为什么……
及时指导,促进决策:这对于既定的目标有何促进作用呢
第三章 懂得提问,让带人变得 简单
在问题中提升领导形象
抛出问题,改变既定思维模式
让下属带着问题去锻炼
像伟人一样思考与提问
答案自在问题中
变吩咐为提问,提高工作主动性
第四章 好领导会让下属主动开口
接纳才是 的
信任比威严 得人心
问得越具体,下属才会越配合
善听才能善言
用人所长,激发下属成就感
人有静气,风度自来
第五章 换个方式提问,员工 有
提高下属行动力——让下属自己思考目标
安抚下属不安情绪——提升彼此认同感
加强下属向心力——找出团队共通点
提高下属自信心——掌握提问的顺序是关键
帮助下属渡过难关——找到解决问题的思路
激发下属想象力——引导下属走出自我限制
第六章 7种方法,让你成为 秀的
嘘寒问暖才能留住人心
要学会分享而不是独享
用激励赢得“圣贤归”
个人魅力靠修养
用人性化缩短管理的距离
善待下属就是善待自己
影响力——管理利器
第七章 找出这些原因,下属工作事半功倍
步:找出下属做事的动机
第二步:了解下属做事的意愿
第三步:加深下属做事的意愿
第四步:激发下属乐观积极的态度
第五步:强调结果的重要性
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
提高下属行动力——让下属自己思考目标 晨会时,T经理讲得嘴都干了,可是坐在下面的下属却没几个用心听的。有的昏昏欲睡,有的不停摆弄自己的手机,有的拿着笔在笔记本上无意识地涂鸦……就好像出席晨会对于他们来说 是例行公事,可有可无。
T经理故意将文件往桌子上重重地放了一下。“注意听我说!”一下子,所有下属都坐正了身子。但很快,下属们又故态复萌。
面对这种下属缺乏工作意愿的情况,领导应该怎么办呢?反复强调要下属认真、专心工作?又或者责问下属为什么不好好工作?显然,T经理的经历已经很能说明问题了——效果甚微。与之相对的是,提问,通常会 有效——问下属“我们要取得怎样的结果呢”。
这个问题能够提醒下属工作的目标,从而让下属的行动 有指向性、目的性,取得 好的效果。
要知道,即使是采取同样的行动,是否具有明确的目标,也会让下属的士气以及工作意愿大不相同。
在会议上或是下属要开始某项工作时,问一问下属“我们要取得的理想结果是怎样的呢”,不仅能够提升士气,而且能明显提升下属的行动品质。
相反地,领导若不进行这样的询问,下属的工作目标暧昧不明,则会有“被迫听命行事”的感觉,这 不利于下属的工作表现。
就像上例中的T经理,如果能够在晨会上问下属“ ,开晨会是为了什么呢”,那么下属的表现就会发生改变。
T经理:“ ,开晨会是为了什么呢?” 下属:“确定 的工作内容。” T经理:“那么,大家都知道自己 要做些什么,取得怎样的成果吗?” 下属:“知道的。 要××。” T经理:“那么,要怎样才能达到这个目的呢?” …… 询问开晨会要达到的目标,让下属自己思考后明确目标,便能在彼此间达成共识,使得下属的工作表现 加符合领导的预期。
人是一种“目标性动物”,总是在心中描绘出自己认为理想的情况,并为之而努力。正是因为这样,一个简简单单询问下属工作目的的问题就能让下属的想法产生变化——心中“被迫听命行事”的感觉减弱了,而“想要实现理想目标”的工作心态增强了。
因此,当发现下属缺乏工作意愿时,领导一定不要忘记通过发问——问下属类似“我们要取得的理想结果是怎样的呢”,来改变下属的工作表现。比如,会议开始但下属缺乏工作意愿时询问“ 开会的目的是什么呢”;安排工作时询问“ 工作结束时,获得怎样的成果才是 棒的呢”;等等。
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
正确的问题不仅让员工更清楚应该做些什么、怎样去做,也让员工学会思考,逐步培养起自己解决问题的能力,更让员工觉得自己是可靠的、被信任的,从而产生强烈的责任感,自动自发地认真学习和工作。身为领导者,学会正确提问无疑很重要。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:8分
使用便利性:6分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:6分
加载速度:9分
安全性:7分
稳定性:5分
搜索功能:7分
下载便捷性:5分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:6分
主题深度:7分
文字风格:3分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:4分
知识深度:3分
知识广度:4分
实用性:8分
章节划分:7分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:8分
沉浸感:7分
事实准确性:8分
文化贡献:7分