经理小细节，公司大不同 (美)哈里森 著 赵银德 译 机械工业出版社【正版保证】 pmlz 电子版 pdf docx 网盘 kindle azw3 下载

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前言

致谢

部分四两拨千斤

第章先做真人，再做商人

第2章领导力、企业文化与行为准则

第二部分实用行为准则

第3章体谅

第4章赏识

第5章倾听

第6章谦和

第7章离职

第三部分塑造准则

第8章细节的升华

第9章迈向职场

第0章成功经验

第章你的选择 心动还看行动

注释”

史蒂夫·哈里森，目前担任全球职业管理及领导力咨询领域的领先企业——哈里森职业服务公司（LHH）的董事长、曾任全球大的人力资源服务企业艾迪可集团（AdeccoGroup）的首位合规经理。

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编辑推荐

如果人行道上有一些垃圾，那么垃圾就会越积越多。，就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里，甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户，没有人修理，很快就会有更多的窗户被破坏。同理，如果企业对不起眼的细节稍有疏忽，那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终，员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的，现代人跳槽的几率很高，新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作，如何管理知识型员工，这在很大程度上取决于，即如何对待员工，如何以身作则传达正确的职场文化，《经理小细节-公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导，会使经验不足的管理者受益匪浅，找对自己的方向。