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本教材基于《中国通用手语词表》进行编写，包括手语基础知识、基本社交及服务用语、机场地面服务用语、客舱服务用语等方面的内容。通过学习本教材学习者可以在短时间内掌握航空服务领域的基本服务用语，从而达到在服务过程中与听障人士进行一般交流的目的。同时，本教材还可以为手语初学者提供帮助，为学习者进一步学习手语打下良好的基础。教材的编写既考虑到自然手语的语法特点，也关注到学习者汉语语言使用习惯的特点，设计该教材的学习内容时注意将两者相结合，在介绍自然手语语法特点的同时，尽量遵从汉语使用习惯安排知识内容，因此 有利于手语初学者学习。

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“补充知识”检索表

项目一

手语基础知识

任务一　了解手语并掌握手势动作图解说明和动作线型图解符号

任务二　了解和掌握手指字母

项目二

基本社交手语

任务三　掌握基本社交词汇

任务四　掌握社交常用句子

项目三

机场地面服务手语

任务五　旅客订票服务

任务六　机场问询服务

任务七　值机与行李托运服务

任务八　机场安全检查

任务九　机场候机服务

项目四

客舱服务手语

任务十　机上迎客服务

任务十一　客舱安全设备介绍

任务十二　客舱安全检查

任务十三　客舱餐饮服务

任务十四　客舱特殊情况处理

任务十五　入境相关服务

任务十六　旅客下机服务

附录

附录一　常用中国地名

附录二　常用世界地名

附录三　常用节日名称

附录四　季节与时间

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