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本书依据国家电网公司颁发的《供电所标准化管理流程》而编写，对供电所实现管理、生产、营业、服务工作的标准化、制度化具有很强的指导性和针对性。全书共八章，主要内容有：安全管理、生产设备管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理、生产经营场所建设标准、标准化配电台区。 本书供各级农电管理人员、供电所员工使用，也可供电力企业管理人员参考。

前言第一章 安全管理 第一节 安全工作(制度)实施 第二节 安全教育活动 第三节 “两票”管理 第四节 “两措”管理 第五节 安全性评价 第六节 安全监督检查 第七节 双电源、自备电源管理 第八节 剩余电流动作保护器管理 第九节 电力设施保护 第十节 安全工器具管理 第十一节 交通安全管理 第十二节 防火安全管理 第十三节 事故调查分析第二章 生产设备管理 第一节 设备巡视管理 第二节 春秋季安全生产检查管理 第三节 设备检修 第四节 预防性试验管理 第五节 设备标识及资料(台账)管理 第六节 设备评定级管理 第七节 设备缺陷管理 第八节 备品备件管理 第九节 技术改造工程管理第三章 营销管理 第一节 高压业扩工程管理 第二节 低压新装 第三节 低压变更用电 第四节 电费抄核收 第五节 欠费催收停电复电 第六节 电能表计管理(客户资产) 第七节 电能表计管理(公司资产) 第八节 用电检查第四章 专业技术管理 第一节 电压无功管理 第二节 电压检测点管理 第三节 供电可靠性目标管理 第四节 计划停电 第五节 临时停电 第六节 事故停电 第七节 线损管理第五章 优质服务 第一节 优质服务 第二节 电力紧急服务第六章 综合管理 第一节 计划管理 第二节 经济活动分析会 第三节 培训管理 第四节 仓储管理 第五节 QC小组活动 第六节 考核管理第七章 生产经营场所建设标准 第一节 基础设施 第二节 定置管理第八章 标准化配电台区参考文献

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书籍介绍

本书依据国家电网公司颁发的《供电所标准化管理流程》而编写，对供电所实现管理、生产、营业、服务工作的标准化、制度化具有很强的指导性和针对性。全书共八章，主要内容有：安全管理、生产设备管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理、生产经营场所建设标准、标准化配电台区。 本书供各级农电管理人员、供电所员工使用，也可供电力企业管理人员参考。