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本版大部分修订工作主要体现在以下几个方面：首先，*研究成果，特别是作者对这一领域研究成果的引入。在过去的五年中，我们先后重点研究了中国旅游市场规模、市场结构的变迁“十一五”旅游产业政策、中国出境旅游市场的年度运行状况、旅行社跨国经营的理论与实践、中国旅行社年度产业评论和北京旅游发展年度研究报告，并深度参与了中国国际旅行社总社、中国职工旅行社总社、中国航空国际旅行社等知名企业的战略规划，以及《北京市旅社质量等级的划分与评定》的牵头起草工作。大量的理论研究和应用研究为本书的修订提供了坚实的理论支持。其次，新数据、新材料和新案例报大地丰富了本书的现实解释力。

前言

章 旅行社管理比较研究的体系与方法

节 比较研究的逻辑比较管理学

第二节 比较经济的理论体系与研究方法

第三节 旅行社管理比较研究体系的确立与完善

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第二章 旅行社管理理念的比较

节 旅行社概念的比较

第二节 旅行社业的地位与作用比较

第三节 旅行社业的发展理念比较

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第三章 旅行社业发展进程与变迁模式的比较

节 国际旅行社业的发展进程与变迁模式

第二节 中国旅行社业的发展进程与变迁模式

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第四章 旅行社市场环境的比较

节 旅游业发展态势比较

第二节 旅行社业的厂商结构与经济绩效比较

第三节 旅游者消费模式比较

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第五章 旅行社制度环境的比较

节 政府对旅行社业的干预体系比较

第二节 政府对旅行社业的行政管理体系比较

第三节 旅行社行业组织及其运作比较

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第六章 旅行社经营方式的比较

节 旅行社业分工体系比较

第二节 旅行社组建形式与技术条件比较

第三节 旅行社业务运作模式比较

第四节 旅行社的业态演化及其影响

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第七章 旅行社组织管理的比较

节 旅行社组织管理的一般理论

第二节 旅行社的组织架构比较

第三节 旅行社典型发展模式比较

本章小结

附：可供进一步研究的相关文献

第八章 旅行社营销管理的比较

第九章 旅行社接待管理的比较

第十章 旅行社风险管理的比较

第十一章 旅行社业的发展趋势

附录：有关旅行社研究的英文文献摘要（1985～2001年）

主要参考文献

当秋天经过的时候（第二版后记）

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