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本书是一本关于介绍“员工培训和拓展训练中的方法和技巧”方面的专著，主要是为实践者提供建议——不管你是培训者、指导者、活动提供商、培训主管、教师还是管理者，只要你对学习过程充满兴趣或者乐于参与的话，它都可以给你提供各种各样的有效活动，指导你怎样尽可能地有效利用它们。

成年人只不过是年龄稍大的儿童，如果他们知道能从活动中学到有实用价值的知识的话，没有人会反对去做游戏的。当然活动也会遭遇失败，但如果处理得当，学习者从中学到的知识会丝毫不亚于活动取得成功后从中学到的知识……本书正是为这些成年人而出版，是一本关于介绍“员工培训和拓展训练中的方法和技巧”方面的专著。

A 培训中的一般活动方法

1．经验学习法

经验学习

霍尼／芒福德式优先选择学习

自主选择学习阶段

应用学习

学习周期

混合会议

2．进行活动的初步反应

计划

选择课堂活动

准备活动

培训者的决定

3．对小组活动的观察

观察策略

观察方法

交互式行为观察

简单的发言计分

指导成员相互作用图

4．行为或活动分析

行为分析

一对一活动的行为分析

个人观察

5．一对一活动的观察

听

影响“听”的因素

非语言交流

选择观察方法

6．活动总结

选择总结方式

由学习者进行有效总结

总结活动的结束

B 培训中的特殊活动方法

7．介绍性、缓和气氛型、激励型和破坏型活动以及小组讨论

介绍性活动

缓和气氛型活动

激励型活动

小组讨论

8．问答以及小组讨论

问答

小组讨论

以讨论为主要内容的摘要

9．有组织的小组活动

说明

10．案例分析和模拟活动

案例分析

文件格和文件栏活动

模拟活动

11．一对一交互作用式活动

说明

反馈的基本原则

三人组合法：

活动后总结会议的指导原则

变换形式

监控

12．经验性交互作用式学习和活动

为什么利用经验性活动和方法

何时使用经验性活动和方法

交互作用式学习项目的模式

资料箱

行为分析反馈

其他经验性和交互作用模式

13．混杂性活动及其结束方式

信任训练

确认活动

每日总结

间歇性总结

学习项目结束时的总结

结束

培训项目的后期工作

14．活动的选择

选择开展活动的阶段

技术发展

互联网活动

下一步要做什么

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2，进行活动的初步反应

　　选择课堂活动

一旦决定利用课堂活动，接下来的当务之急就是尽早选择合适、与学习内容关系密切的活动类型。如果已存在的学习项目中包括合适的课堂活动。那么我们采用它的话就不会遇到什么问题。学习项目的目的就是为了满足培训的目的和学习者的需要，如果它符合这些要求，就可以继续使用。但是尽管这样。成功的学习项目有时也要适当作出改变，因为随后的学习者可能会从原来的学习者那里获得有关信息。

　　内部集中活动

对于包含课堂活动的培训项目来说，它们经常受到的谴责就是活动内容缺乏实用性。并且不符合学习者的工作环境。经验表明，课堂活动带来的学习效果越好，活动就越容易被人们接受。如果它以实际工作环境为基础或者就在真正的工作环境下进行活动，那么它就可以使学习者的弱点得到弥补。

内部集中活动应注意的方面就在于，这些活动必须不断地进行总结，以保证这些活动能符合时代需求。随着时间的推移，活动的方针和方法需要作出改变。如果这些变化不考虑进去的话，活动的可信度就会降低。长期使用的培训项目以及新的培训者尤其要注意这一点。

　　外部可用活动

有时候，内部集中活动要么不适用，要么与学习内容毫不相关。这时，需要采用新的课堂活动的培训者必须另求他法。新的课堂活动必须包含所有以发展、巩固或测试为目的的知识点。在通常情况下，一个以工作为基础的活动，虽然表面上与学习内容密切相关，但事实上并不包括你所需要的学习点。

　　……

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前言

前言　员工培训和拓展训练的方法和技巧

活动，无论是经验性还是实用性的学习活动，都是当今许多训练计划的重要组成要部分，当然也有例外。它们给学习者提供机会，使他们由消极被动的学习，变成积极主动的学习。对于那些性格内向、不善交际的成员来说，它们将极大地激发